企業サイトにおけるチャットボットの活用方法

チャットプラス株式会社

プログラム

企業サイトにおけるチャットボットの活用方法

近年、チャットやチャットボットを導入する企業が増えています

特に、ユーザサポート・マーケティング領域において、チャットやチャットボットを活用した成功実績が日々生み出されています

当セミナーでは、チャットボットのリーディングカンパニーである、「チャットプラス」CEOの西田により、なぜ今チャットやチャットボットが注目されているのか、チャットやチャットボットを入れることにより起こるメリットは何なのかといった、最新動向をご案内します

 

■セミナー対象者■

・「よくある質問」をチャットボットで解決したいカスタマーサポートの方

・AIを活用して無人応答をし、受注業務や予約業務を効率化させたい営業事務の方

・社内の定型業務やワークフローを自動化し、生産性の向上を図りたい業務部門の方

・技術的な質問をマニュアル化し、社員様の自己解決を促したい技術担当の方

・チャットを用い、SEOや、広告運用の効果をさらに高めたいマーケターの方

・お客様の声に耳を傾けサービス品質の向上を図りたいプロダクトマネージャーの方

・ホットな見込み客をフィールドセールスにつなげたいインサイドセールスの方

講師紹介

サムネイル

チャットプラス株式会社

代表取締役

西田 省人(にしだ・よしひと)

1974年8月生まれ

慶應義塾大学環境情報学部 メディア情報学科卒

日本アイ・ビー・エム株式会社にて金融営業に従事した後、株式会社ネットシーズを設立、コンテンツサービスを展開する

平成28年8月チャットプラス株式会社を設立、同社を導入企業数国内No.1のチャットボットシステムへと導き、チャットボット業界をけん引する。

プログラム

企業サイトにおけるチャットボットの活用方法

近年、チャットやチャットボットを導入する企業が増えています

特に、ユーザサポート・マーケティング領域において、チャットやチャットボットを活用した成功実績が日々生み出されています

当セミナーでは、チャットボットのリーディングカンパニーである、「チャットプラス」CEOの西田により、なぜ今チャットやチャットボットが注目されているのか、チャットやチャットボットを入れることにより起こるメリットは何なのかといった、最新動向をご案内します

 

■セミナー対象者■

・「よくある質問」をチャットボットで解決したいカスタマーサポートの方

・AIを活用して無人応答をし、受注業務や予約業務を効率化させたい営業事務の方

・社内の定型業務やワークフローを自動化し、生産性の向上を図りたい業務部門の方

・技術的な質問をマニュアル化し、社員様の自己解決を促したい技術担当の方

・チャットを用い、SEOや、広告運用の効果をさらに高めたいマーケターの方

・お客様の声に耳を傾けサービス品質の向上を図りたいプロダクトマネージャーの方

・ホットな見込み客をフィールドセールスにつなげたいインサイドセールスの方

講師紹介

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チャットプラス株式会社

代表取締役

西田 省人(にしだ・よしひと)

1974年8月生まれ

慶應義塾大学環境情報学部 メディア情報学科卒

日本アイ・ビー・エム株式会社にて金融営業に従事した後、株式会社ネットシーズを設立、コンテンツサービスを展開する

平成28年8月チャットプラス株式会社を設立、同社を導入企業数国内No.1のチャットボットシステムへと導き、チャットボット業界をけん引する。

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