「よくある質問」の約75%を自動解決!人事総務必見のAIチャットボット

株式会社エーアイスクエア

プログラム

「よくある質問」の約75%を自動解決!人事総務必見のAIチャットボット

少子高齢化で労働力人口が減少する中、ITを活用した労働生産性の向上は急務となっています。

なかでもチャットボットは、テレワークやクラウド利用と並び、多くの企業から注目を浴びています。

PCやスマートフォンからの問合せ対応を24h365日自動化することで、人事総務・ITヘルプデスクなどの管理系部門担当者の無駄な工数を削減し、本来注力するべき業務に集中する時間を作ることができます。

一方で、多くの製品があふれ、選定にお悩みの企業も少なくありません。

そこで今回は、自社開発の高性能な自然言語解析エンジン「QuickQA」を搭載したAIチャットボットをご紹介します。

講師紹介

サムネイル

株式会社エーアイスクエア

営業部 / 部長

岩崎 圭介(いわさき・けいすけ)

アウトソーサーでコンタクトセンター運営・CRMコンサルティング経験18年を経て、2015年当社入社

以降、数十社のAIチャットボット含む自然言語解析ソリューションの導入支援、プロジェクトマネジメントに従事

プログラム

「よくある質問」の約75%を自動解決!人事総務必見のAIチャットボット

少子高齢化で労働力人口が減少する中、ITを活用した労働生産性の向上は急務となっています。

なかでもチャットボットは、テレワークやクラウド利用と並び、多くの企業から注目を浴びています。

PCやスマートフォンからの問合せ対応を24h365日自動化することで、人事総務・ITヘルプデスクなどの管理系部門担当者の無駄な工数を削減し、本来注力するべき業務に集中する時間を作ることができます。

一方で、多くの製品があふれ、選定にお悩みの企業も少なくありません。

そこで今回は、自社開発の高性能な自然言語解析エンジン「QuickQA」を搭載したAIチャットボットをご紹介します。

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株式会社エーアイスクエア

営業部 / 部長

岩崎 圭介(いわさき・けいすけ)

アウトソーサーでコンタクトセンター運営・CRMコンサルティング経験18年を経て、2015年当社入社

以降、数十社のAIチャットボット含む自然言語解析ソリューションの導入支援、プロジェクトマネジメントに従事

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