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株式会社セールスフォース・ドットコム
データを活用した”経営改革”の効果的な一手とは
セミナー内容の紹介
経営改革において、データの活用はこれまでにないほど重要になってきているでしょう。
顧客ニーズや市場の変化に素早く対応し、より良い関係を構築していくためには、重要な顧客情報を一元的に管理し、把握できるようにする必要があります。
CRM (顧客関係管理) は、顧客とのコミュニケーションを記録し、分析し、業務に活かすことです。これによって、ビジネス全体を可視化することができます。
この15分のウェブセミナーでは、以下の3つのポイントで、CRMを使ったデータ活用を解説します。
講師紹介
株式会社セールスフォース・ドットコム
インサイドセールス本部 エンタープライズ事業部
部長
佐藤 剛（さとう・ごう）
2001～07年 国内大手通信会社にて営業とチームマネジメントに従事
2007～18年 国内大手マーケティング・リサーチ企業にてコンサルティング営業とチームマネジメントに従事
2018年4月より 現職
2001年から約20年間、営業一筋でキャリアを積み重ねてきました
営業という仕事はとても奥深く天職だと信じています
2001～07年 国内大手通信会社にて営業とチームマネジメントに従事
2007～18年 国内大手マーケティング・リサーチ企業にてコンサルティング営業とチームマネジメントに従事
2018年4月より 現職
2001年から約20年間、営業一筋でキャリアを積み重ねてきました
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