システム導入事例で解説!ファッション・雑貨小売業 オムニチャネル実現への一歩

  • 大興電子通信株式会社

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システム導入事例で解説!ファッション・雑貨小売業 オムニチャネル実現への一歩

“ニューノーマル”という言葉が出現するほど、社会環境が劇的に変化している今、消費者のマインド変化も生じ、『顧客接点』をさらに増やす、または強化する、などの必要性が高まっております。

「オムニチャネル」は、『顧客接点』だけではなく、小売業の業務プロセスすべてを網羅するほどの広い観点ではありますが、本動画では、このオムニチャネルの観点を念頭に、小売業界様向けICTソリューションの提供を通じて、新たな『顧客接点』の構築や強化策をご紹介させて頂きます。

講師紹介

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大興電子通信株式会社
リテール営業部 スペシャルアドバイザー
小林 正典(こばやし・まさのり)

ファッション・雑貨・家具・売店など、多数の小売業へのシステム提案に精通している

弊社“スペシャルアドバイザー”として、オムニチャネル視点での『顧客接点の在り方』を、日々クライアント様と共創活動させて頂いている

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