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  • 情報共有を効率化!FAQシステム活用例 01:18
  • 弊社サービスのご紹介 02:50

生産性向上はここから!FAQで問合せ削減と情報共有を効率化する方法

  • 株式会社オウケイウェイヴ
  • #コスト削減
  • #中小企業向け

セミナー内容の紹介

リモートワークへの移行をきっかけに、働き方の見直しや地方移住などのニーズが増えてきており、労働力の確保が難しくなってきています。

特に人手不足が深刻な中小企業では、社内外の問い合わせ対応などの雑多な作業を徹底的効率化し、個々の生産性を高めていくことが重要です。

動画には、ヘルプデスクツールを使った、社内外の問い合せ削減や業務を効率化するFAQの活用方をご紹介します。

講師紹介

サムネイル
株式会社オウケイウェイヴ
ソリューション事業部 ソリューションセールス部
早川 貴仁(はやかわ・たかひと)

20年の営業経験の中には10年以上のITソリューションビジネスを経験。

現在、新規開拓営業を中心に毎月のセミナー講師も担当。

FAQシステムやAIチャットボットの知見を活かし活動中。

趣味はランニングとスキューバダイビングと盆栽。

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