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株式会社オウケイウェイヴ
生産性向上はここから！FAQで問合せ削減と情報共有を効率化する方法
セミナー内容の紹介
リモートワークへの移行をきっかけに、働き方の見直しや地方移住などのニーズが増えてきており、労働力の確保が難しくなってきています。
特に人手不足が深刻な中小企業では、社内外の問い合わせ対応などの雑多な作業を徹底的効率化し、個々の生産性を高めていくことが重要です。
動画には、ヘルプデスクツールを使った、社内外の問い合せ削減や業務を効率化するFAQの活用方をご紹介します。
講師紹介
株式会社オウケイウェイヴ
ソリューション事業部 ソリューションセールス部
早川 貴仁（はやかわ・たかひと）
20年の営業経験の中には10年以上のITソリューションビジネスを経験。
現在、新規開拓営業を中心に毎月のセミナー講師も担当。
FAQシステムやAIチャットボットの知見を活かし活動中。
趣味はランニングとスキューバダイビングと盆栽。
20年の営業経験の中には10年以上のITソリューションビジネスを経験。
現在、新規開拓営業を中心に毎月のセミナー講師も担当。
FAQシステムやAIチャットボットの知見を活かし活動中。
趣味はランニングとスキューバダイビングと盆栽。
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